Versandrichtlinie

Wir tun stets unser Bestes, damit Ihre Bestellung schnell bearbeitet und sicher geliefert wird. Hier finden Sie alle Informationen zu Versand und Lieferung.

Lieferzeiten

Bearbeitungszeit: Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–5 Werktagen aus unserem Lager versendet.

Lieferzeit: In der Regel 5–10 Werktage nach der Bestellbestätigung.

Unsere Produkte werden je nach Lagerbestand häufig aus Lagern außerhalb Schwedens versendet. Daher können die Lieferzeiten leicht variieren.

Versandkosten

Kostenloser Standardversand

Versicherter Versand: 29 SEK

Die Versandkosten werden Ihnen immer beim Checkout angezeigt, bevor Sie den Kauf abschließen.

Versandarten

Alle Sendungen sind nachverfolgbar und werden über unsere Logistikpartner (PostNord, DHL, Bring, Early Bird oder vergleichbare Anbieter) versendet.

Sobald Ihr Paket das Lager verlässt, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer.

Versand aus dem Ausland

Um einzigartige Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen anbieten zu können, werden einige Artikel direkt aus unserem Zentrallager in Europa oder Asien versendet.

Mehrwertsteuer und Zollgebühren

Einige Produkte werden aus Lagern außerhalb der EU versendet. Daher wird zum Zeitpunkt der Zahlung keine schwedische Mehrwertsteuer erhoben.

Bei Lieferungen nach Schweden werden die schwedische Zollbehörde oder der Versanddienstleister die Einfuhrumsatzsteuer, gegebenenfalls anfallende Zollgebühren sowie Bearbeitungsgebühren berechnen. Diese Kosten sind vom Kunden zu tragen.

Nicht abgeholte Pakete

Wenn ein Paket nicht abgeholt und an uns zurückgesendet wird, berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 299 SEK, um die Rücksendekosten und Verwaltungskosten abzudecken.

Verspätete oder nicht erfolgte Lieferung

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 15 Werktagen erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer.

Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Sendung zu verfolgen, oder senden Ihnen ein neues Produkt zu, falls das Paket verloren gegangen ist.

Bestellbestätigung und Sendungsverfolgung

Sie erhalten unmittelbar nach Ihrem Kauf immer eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine zweite E-Mail mit einem aktiven Link zur Sendungsverfolgung (innerhalb von 24 Stunden).

Kontaktieren Sie uns

📧 E-Mail: support@norrheim.se
🏠 Adresse: Wellington Shield AB, Sibyllegatan 36, 114 43 Stockholm
📄 Unternehmensregistrierungsnummer: 5565528220
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